Zašto ćutimo kad treba pomoći: Efekat posmatrača i kako ga prevazići

Efekat posmatrača (Bystander Effect) je psihološki fenomen u kojem ljudi imaju manju verovatnoću da pomognu osobi u nevolji kada su u prisustvu drugih ljudi. Što je više posmatrača prisutno, manja je verovatnoća da će bilo ko od njih intervenisati. Ovaj fenomen je duboko proučavan u socijalnoj psihologiji, jer osvetljava kako prisustvo drugih utiče na naše ponašanje i odgovornost.

Efekat posmatrača postao je poznat nakon tragičnog slučaja ubistva Kitty Genovese 1964. godine u Njujorku. Kitty je napadnuta na ulici, a kako je navodno izvestio The New York Times, desetine ljudi su čule ili videle napad, ali niko nije intervenisao ili pozvao policiju. Iako su kasnija istraživanja pokazala da ovaj izveštaj nije bio u potpunosti tačan, slučaj je inspirisao značajna istraživanja o ovom fenomenu.

Efekat posmatrača funkcioniše kroz dva glavna psihološka mehanizma:

1. Difuzija odgovornosti: Kada je prisutno više ljudi, svako od njih oseća manju individualnu odgovornost jer pretpostavlja da će neko drugi reagovati. "Ako niko ne pomaže, zašto bih ja?" je često nesvesna misao.
2. Socijalna inhibicija: Ljudi često posmatraju reakcije drugih kako bi procenili ozbiljnost situacije. Ako niko ne deluje, osoba može zaključiti da intervencija nije potrebna. Takođe, strah od neprikladnog ponašanja ili javne osude može ih sprečiti da deluju.

Eksperimentalna istraživanja

Jedno od najpoznatijih istraživanja sproveli su psiholozi John Darley i Bibb Latané krajem 1960-ih. U njihovom eksperimentu, učesnici su bili u sobama i verovali su da su povezani preko interkoma s drugima. Dok su razgovarali, jedan od "učesnika" (u stvari glumac) doživeo je napad epilepsije. Rezultati su pokazali:

• Kada je učesnik bio sam s osobom koja doživljava napad, intervenisalo je 85%.
• Kada su bila prisutna tri posmatrača, intervenisalo je 62%.
• Kada je bilo pet posmatrača, intervenisalo je samo 31%.

Ovo istraživanje jasno pokazuje kako veći broj posmatrača smanjuje verovatnoću da bilo ko od njih pruži pomoć.

Da li znate šta je IKEA EFEKAT u psihologiji?